Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. 

Palautusehdot Suomessa

Halutessasi palauttaa käyttämättömän tuotteen, ota ensitilassa yhteys asiakaspalveluumme sähköpostilla pantsdrunkfinland@gmail.com.

Käytä palautukseen samaa toimituspalvelua, Postia tai Matkahuoltoa, jota käytit tuotteen tilaukseen. Liitä lähetykseesi nimesi, tilausnumerosi, sekä tiedon haluatko palauttaa vai vaihtaa tuotteen. 

Palautuksen käsittely

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

On asiakkaan velvollisuus huolehtia, että paketti noudetaan ajallaan noutopisteestä. Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole tuotepalautus. Noutamatta jätetty paketti palautuu lähettäjälle, ja tilauksesta tehdään hyvitys alkuperäiselle maksutavalla. Veloitamme 10 € kuluja noutamatta jääneestä tilauksesta.

Vaihdot Suomessa

Voit vaihtaa tilaamasi tuotteen vain saman malliston toiseen väriin tai kokoon. Lähetä vaihdettava tuote palautusohjeita noudattaen. Liitä lähetykseesi nimesi, tilausnumerosi, sekä tiedon siitä mihin tuotteeseen haluat vaihtaa. Kun vaihdettava tuote on saapunut ja hyväksytty, lähetämme korvaavan tuotteen tilalle. Tilaaja maksaa palautuksenpostimaksut.

Vaihto- ja palautusehdot ulkomailla

Otathan yhteyttä pantsdrunkfinland@gmail.com niin neuvomme sinua palautuksessa tai vaihdossa.